Klachten
Klachten
Klachtenreglement Anke Bokken Osteopathie
Klachtenreglement Anke Bokken Osteopathie
Heeft u een klacht over de behandeling of bent u ontevreden over de manier waarop wij met u omgaan? Dan is het goed om dat kenbaar te maken. Voor uzelf, voor andere patiënten, maar ook voor de kwaliteit van onze dienstverlening.
Eerst in gesprek met ons
Om te beginnen is het de moeite waard om een gesprek met ons aan te gaan. Vindt u het moeilijk om uw probleem in een gesprek aan de orde te stellen, dan kunt u iemand meenemen, bijvoorbeeld een familielid of iemand die u vertrouwt. Voor advies of bijstand over de aanpak van het gesprek bieden wij ondersteuning via de NRO Klachtenfunctionaris.
Wij hanteren de Klachtenregeling Osteopathie zoals voorgeschreven door het Nederlands Register Osteopathie.
Samen gaan we aan de slag om u weer klachtenvrij op weg te helpen.